Politique de confidentialité

Conforme à la nouvelle Loi suisse sur la protection des données (nLPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD UE 2016/679). Dernière mise à jour : 2026-05-19.

1. Responsable du traitement

PKF Sport SA, Bussigny, Suisse. Contact : allo@pkfsport.ch.

2. Données collectées

Nous collectons les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services :

Identification et livraison : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone
Commande : historique des achats, préférences produit, panier
Paiement : traité directement par notre prestataire Shopify Payments / Stripe — aucune donnée bancaire n'est stockée par PKF
Navigation : cookies techniques, mesure d'audience anonymisée, préférences de navigation

3. Finalités

Traitement et expédition des commandes
Service client et SAV
Communication marketing avec votre consentement (newsletter)
Amélioration du site et de l'expérience d'achat
Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité)

4. Bases légales

Exécution du contrat (achat), consentement (newsletter, cookies non essentiels), obligation légale (comptabilité), intérêt légitime (sécurité du site).

5. Destinataires

Vos données sont accessibles à PKF Sport SA et à ses sous-traitants strictement nécessaires : Shopify (hébergement & plateforme), Shopify Payments / Stripe (paiement), La Poste Suisse (livraison), notre outil de support client. Aucune revente à des tiers.

6. Durée de conservation

Données client : 3 ans à compter de la dernière interaction
Données comptables : 10 ans (obligation légale suisse)
Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour la newsletter. Adressez votre demande à allo@pkfsport.ch.

8. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (panier, session, sécurité) et, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché à votre première visite.

9. Transferts hors UE/Suisse

Certains sous-traitants (notamment Shopify) peuvent stocker des données aux États-Unis ou au Canada. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types validées par les autorités européennes et suisses.